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China Marketing Insights Monthly Newsletter [May 2021]

ニュースレターを拝見の皆様
中国での5月は労働節休暇ですが、そこでも国内旅行に基づく有望な兆候が見られました。Ctripデータによれば、パンデミック前のレベルから30%の増加を示しています。主要な傾向として、家族や親しい友人が独自のコミュニティを作るにつれて、派手な旅行やグループツアーよりは、より多くのプライベートツアーに取って代わられています。
この号では、新しい中国の規制とそのマーケティングへの影響に関する最新情報を提供します。中国では独占的な行動、過度のデータ追跡、積極的なユーザー維持戦術を取り締まっているように見えます
また、インサイトレポートとしていくつか掲載しています。トラベルライブストリーミング–観光業におけるライブストリーミングの台頭とその方向性を示しています。レイバーデーアプリの使用–ホリデーシーズン中、旅行関連のアプリで8200万人近くのユーザーがアクティブでした「ネット世代」の消費者動向–ネット世代(1995年〜2000年)の成長する背景、グループの特徴、オンラインの社会的行動に関するインサイトがあります。および2021年の消費者トレンドに関するレポートを掲載しています。。
また、個別のアプリ紹介として、Dewu/PoizonというファッションブランドのC2Cプラットフォームを紹介しています。
ご意見・ご感想お待ちしております。

Sincerely,

Mia C. Chen

CEO & Co-Founder of OctoPlus Media

インサイトレポート- 2021年のオンライン社会的行動

MobtechとTTVoiceは最近、「2021年のネット世代のオンライン社会的行動インサイトレポート」をリリースしました。これは、ネット世代(1995年〜2000年)の成長する背景、グループ特性、およびオンライン社会的行動に関するインサイトを提供します。

Insights Report - 2021 Online Social Behaviour l OctoPlus Media

このレポートでは、1995年〜2000年生まれの世代を「ネット世代」と定義しています。 ネットジェネレーションの人数は3億人を超え、すべてのインターネットユーザーの約30%を占めており、モバイルインターネットの成長にふさわしい新しい力となっています。彼らはインターネットで育ち、デジタルネイティブです。

Regional Distribution of Net Generation l OctoPlus Media 2
中国ネット世代のグループプロファイルの分析:
  • 彼らは自由を求め、独立していて、強い個性を持っています。そして、自己認識と自己表現に焦点を当てています。彼らは拘束されることをいとわず、自分たちを喜ばせるために消費するために率先して進んでいて、現実世界よりも仮想世界で自分の本当の自分を見せたいと思っています。
  • 一線都市は大きな経済的ストレスにさらされており、出産への欲求は比較的弱い。ネットジェネレーションの約60%は、三線以下の都市に分散しています。
  • 学歴については、9%が学士、40.9%が高校以下の学位を取得しています。70%近くが月収5,000元未満です。
  • オンラインゲームは彼らのお気に入りのオンラインエンターテインメントであり、ショート動画とオンライン音楽がそれに続きます。
Education and Monthly Income Distribution of Net Generation l OctoPlus Media
中国ネット世代のオンライン行動インサイト:
  • 彼らのほぼ90%は、ソーシャルネットワーキングツールを使用して友達を作り、コロナ流行の最中にピークに達した時期に、ソーシャルアプリに1日2時間以上費やしています。
  • オンラインソーシャル製品は多様化しており、知人と見知らぬ人の2つのカテゴリに分類できます。知人系ソーシャル製品には、WeChat、QQ、Yixinなどがあります。見知らぬ人系ソーシャル製品には、ソーシャルゲーム、知識ソーシャル、音楽ソーシャル、デートソーシャルなどがあります。
  • 彼らは、知人の社会的サークルよりも見知らぬ人との付き合いを好みます。孤独なネット世代は、肉体的または肉体的な魅力よりも、同じ興味を共有する人々と交際することを好み、仲間に受け入れられることを切望しています。
  • 口頭でのコミュニケーションは、ネット世代の間で一般的なオンライン社会化の形態になりました。ネット世代は、口頭でのコミュニケーションは書記言語よりも正確で温かいものであると信じています。さらに、同様の関心が音声コミュニケーションパートナーを選択するための主要な基準であり、それらはすぐに理解するための重要なトピックでもあります。
  • あらゆる種類の関心のあるソーシャルアプリの中で、異性愛者のソーシャルアプリとゲームのソーシャルアプリが際立っています。
中国ネット世代によるゲームの社会的行動に関するインサイト:
  • ネット世代は、ソーシャルゲームで絵文字を送信して、友情を促進します。
  • 男性が主な支出者であり、70%を占めています。主にゲームスクリプト、ゲームスキンなどの料金を支払います。
  • ソーシャルゲームは、ネット世代の間で新しい形のソーシャルネットワーキングになりました。彼らは毎週プレーし、平均時間は1〜2時間です。
  • ゲームのソーシャル期間は、毎日の仕事と休息と一致しています。アクティブなゲームの社交時間は、それぞれ正午と昼休みと夕方で、ピークは午後6時から午後10時までです。
 
今後の動向:
  • ネット世代には独自の「サークル文化」があり、サークルソーシャルのトレンドは今後さらに明らかになり、コモンサークルはソーシャルパスになりました。
  • ネット世代は社会的相互作用と彼ら自身の幸福を消費するので、あらゆる種類のソーシャルプラットフォームが「種まき」の主要なチャネルになります。

インサイトレポート-2021トラベルライブストリーミング

Analysysからの新しいレポートによると、中国のネットワークライブストリームユーザーの規模は2018年から2020年にかけて55.5%増加し、個々のライブストリーム市場も徐々に成長し、観光ライブストリームの開発のためのユーザーベースを築きました。近年、ライブストリーミングeコマース市場の取引規模は拡大を続けており、これは従来のオフラインチャネルに限定されていません。

しかし、中国の観光市場は2020年のコロナ流行の影響を受けており、オンライン観光経済は大きなプレッシャーにさらされるでしょう。したがって、中国のオンライン観光は、ライブストリームモードを利用して人気を高め、注文を増やし、サプライヤーとプラットフォームが資金をリサイクルし、将来の市場を予測し、観光地の回復を促進することが急務です。

コロナ流行の状況下で、トッププラットフォームが主導権を握り、観光企業をライブストリーム業界に参加させました。Ctripのオンライン旅行プラットフォームは、ハイスターホテルで50億元の記録を達成しました。

中国におけるオンライン旅行の意思決定のシナリオ分析

旅行ユーザーの意思決定プロセスには、情報リソースの収集、製品の属性やブランドコンセプト、旅行のレビュー、予期しないリスクなど、様々な要因が関係しており、最終的な旅行の決定に影響を与えます。意思決定期間を短縮するためには、ユーザーの観光意思決定の各リンクの展開を積極的に強化する必要があります。オンライン旅行の意思決定は急速に発展し、現在ステージ3.0にあります。

  • 1.0: メモガイド−観光スポットの膨大な写真とテキスト情報を使用してメモを取る戦略コミュニティを構築します。
  • 2.0:ショート動画-流りのショート動画でユーザーにリーチし、オンラインで「フィード」し、予約のためにユーザーを旅行プラットフォームに連れて行きます。
  • 3.0: 観光ライブストリーム-ライブストリーミングで観光商品のコンテンツを視聴し、すばやく取引して注文します。ユーザーは消費の予約をすることもできます。

ノートガイドやショート動画と比較して、旅行のライブストリームはトランザクション属性が強いため、ユーザーの旅行の意思決定サイクルを短縮し、商品を販売する効果的な能力を示すことができます。ノートガイドとショートビデオには強力な「フィード」能力がありますが、内部取引の変換能力は比較的弱いです。 観光ライブストリームは、マーケティングと事前販売を利用して、ライブストリームプラットフォームのトラフィックリソースと連携することにより、ユーザーの旅行取引の意思決定効率を向上させます。

オンライン旅行の意思決定シナリオに対するライブストリームの価値の分析

様々な要因により、ユーザーはライブストリーミングeコマースショッピングへの満足度を低下させたり、ライブストリーミング商品の返品率を高めたりします。その中でも、品質とアフターセールスの保証は消費者の中心的な要求であり、これは観光ライブストリーミング市場の悩みの種にもなっています。データによると、Ctripはライブストリーム製品のほぼ50%の償却率で市場をリードしており、品質はコアコンピタンスの保証基準となっています。プラットフォームでの主要な観光ブランドのライブストリームは素晴らしかった。以下は、共有するいくつかのケースです。

  • ChimelongGroupとのCtripの「BOSSLive」協力により、1億元以上のGMVが生成されました。
  • Meituan Dianpingの「千元一夜」共同購入日の総取引額が572万元を超えました。
  • Ctripは、HNAの夏の特別なライブストリームマーケティングを行いました。Fliggyは11.11にHNAライブストリーミングと1億元以上の売り上げを達成しました。
  • Ctripは、プラットフォーム上のスキーチャネルを通じて2,800を超えるスキーバケーション製品を発売しました。11月には、スキーをテーマにした旅行の予約数が350%以上増加しま
  • 「DingZhen’sWorld」活動の協力により、Fliggyはガンジの目的地で観光ブームを引き起こし、Ganzi( 甘孜)のいくつかの景勝地の予約は、昨年の同時期と比較して1週間で50%以上増加しました。
中国におけるオンライン旅行ライブストリーミングの傾向分析

5Gテクノロジーの迅速な実装とAIインテリジェンスを組み合わせることで、ライブストリームシーンとユーザーの視聴体験がさらに拡大し、旅行のライブストリームと特定のビジネスシナリオのアプリケーションニーズを満たし、大量のトラフィックとインタラクションを引き付けています。

中国ではエピデミックが抑制されており、観光産業は回復の段階に入っています。将来的には、ライブストリームのブームは横ばいになります。コロナ流行期と比較すると、ライブストリーム先行販売の製品マーケティングモードはやや後退します。コロナ流行後の時代では、写真とテキスト、ショート動画、またはライブストリームの組み合わせを使用して、コンテンツ消費シナリオを構築し、消費者に補助的な意思決定情報を提供できます。

さらに、観光コンテンツを運用するためにプライベートトラフィックを使用すると、顧客獲得のコストを削減できます。パブリックトラフィックと比較して、プライベートトラフィックは高い制御性と正確なアクセスを備えており、高頻度の対話によりユーザーの粘着性が高まり、より多くのトランザクション動作が生成されます。最後に、観光交通プールは、社会的共有を通じて拡大し、放射線サークル内で消費者の決定を広めることができます。

インサイトレポート-2021年労働者の日の三連休期間におけるアプリの使用法

QuestMobileのデータによると、三連休の期間中、旅行サービスやその他の業界が大幅な成長を遂げました。旅行サービス業界の1日の平均アクティブユーザー数は、前年同期と比較して81.776百万人増加し、48.5%の成長率でした。ユーザー数は前年同期比1,3081万人増加し、83.1%の伸びを示しました。

重要なインサイト:

  • 昨年と比較して、今年の三連休期間中のユーザー数は通常の増加に戻りました。
  • ホリデーツーリズム経済に牽引されて、写真の美化や旅行関連のアプリ(Ctrip、Douyin、Tencent Sportsなどのアプリを含む)の1日あたりの平均アクティブユーザー数は2倍になりました。
  • Meituanグループ購入、Same Trip Travelなど、ライフサービスや旅行サービスなどの小規模プログラムのユーザーの規模が大幅に増加しています。
  • 旅行サービスAPP業界の1日の平均アクティブスケールは、1%大幅に増加しています。トップ10ランキングの中で、Ctrip、Qunar、Fliggy、Same City、Mafengwoがトップ5を占めています。
Top 10 Travel APP based on DAU l OctoPlus Media
  • 消費者向け製品へのユーザーの関心は、化粧品、母子およびその他の女性製品に集中していました。
  • 平日と比較して、休日には衣類、母子、化粧品に注意が払われました。
  • 海外でのコロナ流行の不確実性により、海外旅行が制限され、海南諸島の免税店での観光消費は大幅に回復しました。
Top 10 Travel APP based on DAU l OctoPlus Media

マカオ政府観光局が発表したデータも次のことを示しています:

  • マカオを訪れる1日あたりの平均観光客数とホテル施設の平均占有率は、今年の春節ゴールデンウィークと4月に比べて大幅に増加しました。
  • 5月1日から5月5日まで、マカオを訪れる観光客の総数は167,000人に達し、ホテルの平均占有率は80%を超え、2%に達しました。
  • 5月1日、インバウンドの乗客数は45,000人に達し、コロナ流行が封じ込められてから1日で最高になりました。
  • 三連休期間中、マカオへの訪問者は毎日33,000人で、今年の春節ゴールデンウィークと比較して2%の急増、4月から25.4%の増加でした。

中国の旅行の復活状況をより深く理解するには、お問い合わせください。

インサイトレポート-中国の新世代消費者動向2021

2020年は、世界中の企業に新たな一連の課題を提示しました。2021年まで内需が回復し発展するにつれ、中国の消費者は目覚ましい回復力を示してきました。TongとJingDailyによるレポートは、中国の消費者文化のトレンドになると予想される開発分野と、ブランドが理解するために重要なそのようなトレンドと採用の加速を特定しています。

Tracking the Trends 2021 l OctoPlus Media
高級ブランドが中国の存在を必要とするのはなぜでしょうか?
  • Covid-19に対する感情的な反応は、身体、文化、環境の3か所で見られます。この一連の優先事項は、本土での影響を意識した新世代の消費者の台頭を形成します。
China New Generation Consumer Trends 2021 l OctoPlus Media
  • 若い顧客は、幸福と体の最適化を優先し、それらの価値観と意図に沿ったブランドを支持することによって、自己認識の感覚を育むことにますます関心を持っています。パンデミックの間、ボディポジティブは史上最高であり、特定の地元のブランドはポジティブなボディメッセージを広める上で重要な役割を果たしてきました。
  • 環境問題は、政府の政策から地元の新興企業まで、若い世代の関心にあります。
  • テックジャイアントは積極的かつ迅速に対応し、コミュニティに対してより思いやりのある態度を示しました。
文化的コンテンツがショートフォームのエンゲージメントにとって非常に重要なのはなぜでしょうか?
  • ショート動画アプリ、特にDouyin、Kuaishou、Xiguaは、文化コンテンツとアートを消費するための活気に満ちた新しいスペースとして中国に登場しました。この傾向は2020年以降加速すると予想されます。
  • 中国では、ショート動画が、ブランドが新しいオーディエンスや潜在的な顧客にリーチするための最も効果的なコミュニケーション手段になっています。すべてのショート動画プラットフォームの中で、Douyinが最も効果的であることが証明されています。
  • パンデミックにより、ショート動画の消費が加速しています。現在、中国のインターネットユーザーのほぼ90%が、毎日平均100分以上のショート動画プラットフォームを使用しています。
  • パンデミックの結果、ストリートアーティストやiPadのイラストレーターから書道家や伝統的な木工職人まで、多くのクリエイターがDouyinに集まりました。中国の文化施設はトレンドを追っており、多くの機関がDouyinでバーチャルツアーやライブストリームを提供しています。
  • Douyinは中国市場で飽和状態にあり、1日あたり6億人以上のアクティブユーザーがいます。
  • 2021年には、動画の長さとショート動画とeコマースの関係が拡大するはずです。Douyinは、コンテンツの品質を向上させ、使用を拡大するためのドライブの一環として、より長い動画を有効にしました。
  • 2019年の時点で、ByteDanceは2,200万人のクリエイターが69億ドル以上を生み出すのを支援しており、コンテンツクリエイターに長期的なサポートを提供することが期待されています。
China New Generation Consumer Trends 2021 l OctoPlus Media
なぜ若い中国人消費者はブランドコラボレーションを楽しむのでしょうか?
  • 中国では、Z世代とミレニアル世代の消費者が群衆から際立つ独占的な製品を探しています。したがって、消費者を驚かせるために、ブランド間の革新的な「メガコラボレーション」の急速に進化する文化を刺激します。
  • ブランディングの概念は、欧米に比べて中国ではまだ比較的新しい現象であり、若い消費者は日常生活におけるブランドの役割に対してオープンであると示しています。たとえば、スポンサーのロゴがリアリティ番組で目立つように表示され、ブランドがドラマのストーリーに書かれている中国のテレビ。
  • レポートのポイント-「パーフェクトダイアリーなどの消費者向け(DTC)国内ブランドの出現は、反復能力を備えた「インターネットで有名な」(ワンホン)ステータスに新規参入者を駆り立てる革新的なコラボレーションを通じて際立つ競争を引き起こしました。クリエイティブなデリバティブにより、シグネチャー製品を作ります。」
  • ブランドはコラボレーションを活用して、コンテンツだけでなくデジタルと物理的な相互作用を提供し、より広い範囲とより大きな影響をもたらします。消費者は、特別なイベント、ゲーム機能、その他の機会を通じてブランドとつながり、交流することができます。
  • いくつかの人気のある成功したメガコラボレーションは、「中国のトレンド」商品、「文化的創造物」、懐かしさに対する現在の嗜好を活用して、中国の独特の遺産を活用しています。
  • 国際的なブランドは、より多くの若い消費者が「中国製」を好むようになっているため、地元のパートナーと協力することが中国の若い視聴者と交流するための良い方法であると感じるかもしれません。
  • ブランドにとっての課題は、コラボレーションが単に話題を生み出すのではなく、ブランドの価値を表すことを保証することを超えて行うことです。
高級ブランドは中国のクリエイティブコミュニティにどのように役立ちますか?
  • 中国の若い消費者は、個性、創造的な文化、趣味を反映できるブランドを歓迎しています。したがって、若い消費者に焦点を当て、彼らの帰属意欲は将来重要になるでしょう。
  • 多くのグローバルブランドは、コミュニティ構築を若い消費者の心をつかむための迅速な方法と見なしています。
  • ラグジュアリーブランドのターゲットオーディエンスに関しては、ファッショナブルな若い女性が最初に頭に浮かぶ可能性があります。ゲームがターゲットを絞ったブランド認知度と露出を提供するための最も効果的なプラットフォームとして急速に確立されたため、高級ブランドは近年、若い男性の未開拓の可能性に集中し始めています。
  • 中国には世界最大のビデオゲーム産業があり、トラフィック量が多いためにブランドを魅了しています。グッチ、バレンシアガ、バーバリーなどのブランドは、季節ごとのキャンペーンにゲーミフィケーションを取り入れることに熱心に取り組んでいます。
  • ただし、以前は十分にサービスが提供されていなかった人口統計を利用するには勇気と実験が必要であるため、ROIを推定することは依然として困難です。しかし、ブランドは後で列に並ぶ必要を避けるために最初に始める必要があるかもしれません。
  • ブランドは、オフラインイベントまたはオンラインイベント(ライブストリーミング)のいずれかによって、潜在的な顧客のために没入型シナリオを構築して、消費者にリーチし、没入型シナリオ内で製品を試すように促す必要があります。
  • 一方、地元のブランドは、驚異的な創造力と購買力を備えたLGBTQ +コミュニティなど、歴史的に十分なサービスを受けていないコミュニティを大胆に受け入れるようになっています。国内ブランドは、お客様が個性を表現する必要があるときに、これらのシーンに関する知識を示すことで輝きを放ちます。
  • 2021年までに、性的指向や性同一性の文化的に敏感な問題など、一部の地域では国内ブランドがグローバルブランドを上回る可能性があります。
  • 既存のターゲットオーディエンスに集中することは重要ですが、中国では、好みが急速に変化する可能性があります。 パンデミック後の小売業界では、中国市場が競争で非常に飽和状態になっているため、グローバルブランドとローカルブランドの両方が、新たな創造的文化と市場の反応を認識し始める必要があります。

中国の新しい規制-マーケティングへの影響

有名なストリーマーのXinbaは、広州の市場監視員が高価な中国の珍味である偽物の鳥の巣を宣伝したことを発見した後、ユーザーから強く批判されました。当局はXinbaに900,000元の罰金を課し、Kuaishouは彼がプラットフォームで60日間ストリーミングすることをブロックしました。

プラットフォーム経済における独占的行動を防止および阻止するため、そして法規制に準拠してオンライン経済とプラットフォーム経済の持続可能で健全な発展を促進するため、中国当局は最近、生放送、APP個人情報の範囲を含む一連の措置を講じています。関連対策のいくつかを以下に詳しく説明します。

その一:生放送

最近、国営インターネット情報局と他の6つの部門が共同で「ウェブキャストマーケティングの管理措置」を発行し、ライブストリーミング市場の秩序を標準化し、ライブ放送マーケティングに従事するプラットフォームとライブ放送事業者に特定の要件を提示しました。 2021年5月25日から実施されます。

New Chinese Regulations - Impact on Marketing l OctoPlus Media

新しい対策の要点:

  • 生放送マーケティングプラットフォームは、口座番号や生放送マーケティング機能の登録とキャンセルなどのメカニズムと対策を確立し、改善するものとします。
  • ライブマーケティング活動に従事するライブ放送パブリッシャーは、ライブルームオペレーターとライブブロードキャストマーケターに細分されます。
  • ライブ放送マーケティングプラットフォームは、消費者が正当な権利と利益を保護するのを積極的に支援し、必要な証拠とその他のサポートを提供するものとします。
  • ライブストリーマーとアカウント所有者は16歳以上である必要があり、18歳未満の人は保護者の同意を得る必要があります。
  • ライブストリーミングサービスプロバイダーは、販売動画の記録を3年間保持します。
  • すべての地域および関連部署は、監督および検査を強化し、法律および規制に重大な違反をする生放送マーケティング市場エンティティに関する法律に従って共同罰則を実施する必要があります。
その二:アプリ内の個人情報

違法な取得、規定範囲外の情報収集、過度の権利の主張など、個人情報を侵害する特定のアプリの発生に対応して、中国当局関連部署は、個人情報の収集と入力方法や地図ナビゲーションなどのアプリケーションをテストしました。捜狗入力法、Xunfei入力法、Baidu入力法など、33個の入力方式アプリが個人情報を違法に収集して使用していることを発見しました。

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セキュリティ管理やオンライン貸付など、一般に広く利用されているアプリの個人情報の収集と利用をテストしたところ、Tencent Mobile Manager、360 MobileGuardianおよびその他のアプリを含み、個人情報を違法に収集して利用しているアプリが84件見つかりました。

New Chinese Regulations - Impact on Marketing l OctoPlus Media

中国当局関連部署は最近、ユーザーの権利と利益を侵害する93個のアプリのリストを公開しました。これらのアプリでは、ユーザーに対象を絞ったプッシュ機能の使用を強制したり、規制に違反して個人情報を収集したり、規制に違反して個人情報を使用したりするなど、同様の問題が繰り返し発生しています。そのため、Tianyaコミュニティ、Damai、Tuniu Tourism、VIPトレーニング、Maimai、および他社のAPPはアプリストアから直接削除されました。

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関連するAPPを上場廃止すると、広告主に問題が発生する可能性があります。 MaimaiやTuniuなどのプラットフォームに広告を掲載する予定の広告主がいる場合は、当社に連絡して、独占的な広告キャンペーン施策を提供しています。

今月のアプリ-Dewu(毒)

Dewu(毒)は、中国を代表するファッションブランドの交換および取引プラットフォームです。また、ファッションブランドの信憑性やトレンド共有サービスなど、一連のファッションブランドサービスも提供しています。 Dewuは、スニーカー、ファッションブランドのウェア、ファッション文化を愛する多くのファンを集めています。スニーカー、ファッションブランド、フィギュア、ストリートカルチャー、カーウォッチ、ファッションアートなど、若者が注目する注目のトピックに焦点を当てたトピックディスカッション。

Analysys Qianfanのデータによると、2020年11月の時点で、Dewu Appの月間アクティブユーザー数は48億4600万人に達し、前年比で102%増加しました。

ユーザー構造:

  • 90後はユーザーの半数以上を占め、性比は比較的バランスが取れていました。その中で、女性は3%を占めました。男性は49.7%を占めました。
  • 90後(30歳未満)のユーザーが全体の57%以上を占め、そのうち24歳以下が最も高い割合を占めています。

マーケティングコラボレーションの機会:

Dewuアプリは次の広告オプションを提供します:

  • オープンスクリーン広告
  • ホームページ広告
  • 公式プッシュ、製品詳細ページのコミュニケーション、ホットワードの推奨検索

さらに、Dewuは、ブランドがターゲット顧客にリーチし、ユーザーの好みをすばやく理解し、次の機会を見つけるのに役立つ運用ツールとデータシステムも提供します。

Dewuでの広告の詳細については、お問い合わせください。

– End of the Newsletter –

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